味全龍商城會員手冊

歡迎觀看味全龍會員手冊📝
請依據您的問題點擊下方文字,即可為您解答


該如何成為龍族一員?
第一次加入我從來沒有加入過味全龍會員
曾經加入過我曾經是味全龍官網/APP會員、2021年神龍卡/龍耀卡會員,未登入過味全龍商城

*注意事項:為確保您的會員權益,請確認各平台(電商、官網、LINE等)手機號碼及email是否一致。

 第一次加入味全龍 
進入味全龍商城官網,可透過LINE快速登入或是填寫個人資料進行註冊,即可成為龍族一員。


 我曾加入味全龍會員 
如您已註冊過味全龍會員(味全龍官網/APP會員、2021年神龍卡/龍耀卡會員)請依下列步驟找回密碼,不需重新註冊:
*如果您是舊商城會員,請直接註冊一組新的帳號前往新會員註冊方式

 
①進入到商城官網,請點選右上角的會員登入

②點選忘記密碼

③輸入您的手機或email並確認送出

④送出後,會收到確認訊息

⑤收到更改密碼的訊息

⑥請重新設定密碼

⑦密碼更新後進入會員畫面,即完成更新登入

 



 LINE快速登入設定 
**已為味全龍商城會員但未綁定LINE快速登入的請見以下說明
 
①請先確認信箱與LINE信箱是否一致(為確保您的會員權益) 
✉️ LINE確認信箱流程:打開主頁>點選「設定」>「我的帳號」>即可看到Line中所設定的信箱。
✉️ 商城官方網站確認信箱:登入電商網站>「更新個人資訊」,如不同,請將此信箱更改為跟Line一樣的信箱。
注意:若信箱不一樣,快速登入後會變成兩個不同帳號

②更改後請再使用LINE快速登入即可用Line登入您的帳號。


 帳號重複/手機無法驗證 

如您透過LINE快速登入後,無法驗證手機會是以下狀況:

  1. 2021神龍卡/龍耀卡會員(資料已匯入商城中,帳號重複)
  2. 官網/APP註冊會員(資料已匯入商城中,帳號重複)
  3. 已新註冊會員後,才使用LINE快速登入(變成兩個帳號)

問題皆為您LINE中的mail與味全龍會員email非同一個,因此系統自動幫您創建了新帳號,所以系統中會有兩個帳號,手機號碼已被前一個帳號使用,後面的帳號即無法驗證。

兩個帳號間的訂單資料與點數會分別紀錄,如發生此問題請於此頁面(https://shop.wdragons.com/zh-TW/contact)點選會員問題,並留下姓名、電話(註冊用的手機)及信箱(常用的mail),後續將會幫您的帳號整合至LINE快速登入的帳號中(方便您後續使用)

**注意事項
1.整併帳號需3-5個工作天

2.客服會協助整合帳號權益及紅利點數,但訂單資料無法進行整合(不影響已付款之商品出貨)


 如何將商城會員卡綁定味全龍LINE@ 

①加入味全龍官方LINE@帳號
②透過圖文選單或是輸入我的會員卡呼叫出你的電子會員卡
③點擊LINE快速登入(若已註冊商城帳號,請確認帳號的mail與LINE的mail相同,請見說明
④回到我的帳戶即完成登入(如遇到手機無法驗證,或是變成兩個帳號請見說明

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